Daca, din orice motiv, nu esti 100% multumit(a) de un produs pe care l-ai cumparat, poti sa il returnezi in termen de 14 zile calendaristice din momentul livrarii.

Daca doresti sa returnezi un produs, este important sa completezi formularul de retur, asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur.


Conditiile de retur sunt: returnarea produsului în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insoţit.

Pentru identificarea corecta a comenzii tale, rugam a se completa toate datele din formularul de retur.

Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la data notificarii prin formularul de retur.


ASIGURARE COLET:

Pentru inlocuirea produselor deteriorate pe timpul transportului cu altele noi, fara alte costuri suplimentare puteti opta pentru asigurarea coletului. Taxa suplimentara pentru asigurarea coletului este de 5% din valoarea comenzii. 

  

Pentru orice alte nelamuriri va rugam sa ne contactati cu incredere!

 Tel: 0726 054 341

 Email: office@erost.ro